Política de privacidad

Xanalab S.A. de C.V.

En Xanalab S.A. de C.V., nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Reconocemos la importancia de los datos personales que nos has confiado y nos comprometemos a gestionarlos, protegerlos y procesarlos adecuadamente.

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recolectamos la información personal que nos proporcionas, tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP), con el fin de obtener información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

Email Marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, escribiéndonos a contacto@biomiral.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos: Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados conforme al estándar PCI-DSS. La información de la transacción se conserva solo el tiempo necesario para completar la compra y luego se elimina.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores, como pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles.

Te recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender cómo manejarán tu información personal.

Recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes, por lo que tu información podría estar sujeta a las leyes de dichas jurisdicciones.

Una vez que abandones nuestro sitio web o seas redirigido a un sitio de terceros, ya no estarás sujeto a esta Política de Privacidad.

Enlaces: No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger tu información personal.

Si proporcionas datos de tarjeta de crédito, estos se cifran mediante tecnología SSL y se almacenan con cifrado AES-256. Aunque ningún método es 100% seguro, cumplimos con los requisitos PCI-DSS.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario. Algunas son esenciales y otras sirven para análisis y marketing.

  • _session_id: Almacena información de tu sesión.
  • _shopify_visit: Seguimiento de visitas.
  • _shopify_uniq: Contabiliza visitas únicas.
  • cart: Guarda el contenido del carrito.
  • _secure_session_id: Para sesiones de pago.

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que cuentas con el consentimiento para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Si realizamos cambios importantes, lo notificaremos en esta página.

En caso de fusión o adquisición, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para acceder, corregir o eliminar tu información personal, o para cualquier duda, contáctanos en media@famiral.com.